گارانتي :
اکثر محصولات ارائه شده در اين سايت بسته به نوع محصول داراي 6 ماه تا 18 ماه گارانتي و ضمانت نامه معتبر شرکت البرز ابزار مي باشد. که همزمان با دريافت کالا، برگه ضمانتنامه ممهور به مهر شرکت البرز ابزار و همچنين مهر فروشگاه اختصاصي البرز ابزار تحويل خريدار مي گردد.
در زمان ارائه پيشفاکتور مدت زمان گارانتي هر محصول در ذيل آن درج گرديده است.
خدمات پس از فروش :
شرکت البرز ابزار جهت سهولت استفاده از خدمات پس از فروش در شهرستان ها اقدام به ارائه ليست مراکز مجاز خدمات پس از فروش با بيش از 34 مرکز نموده است.
ليست مرکز مجاز خدمات پس از فروش که در شهرهاي تهران، دماوند، کرج، اردبيل، اصفهان، تبريز، ملکان، اروميه، مشهد، اهواز، بهبهان، دزفول، زنجان، شيراز، قزوين، قم، بانه، رفسنجان، کرمانشاه، آستارا، بندر انزلي، رشت، لاهيجان، آمل، رامسر، نوشهر، اراک و همدان واقع مي باشند همزمان با دريافت کالا تحويل خريدار مي گردد.